Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données le portail Dercetech OnLearn et ses formations traitent actuellement, pourquoi elles le sont et quels sont vos droits.
Responsable du traitement
Dercetech SRLRue du Bois Mastrade 27
1380 Lasne, Belgique
BCE : 0561.774.411 — TVA : BE 0561.774.411
E-mail : training@dercetech.com
Données traitées, finalités et bases juridiques
- Accès aux formations. Certaines pages de formation ou de laboratoire envoient au portail un événement d’accès contenant l’horodatage UTC, l’adresse IP distante, l’agent utilisateur du navigateur, la page référente, le chemin demandé et la langue. Ces informations servent à sécuriser le service, vérifier son bon fonctionnement et diagnostiquer les incidents. Le traitement repose sur les intérêts légitimes de Dercetech à protéger et dépanner son service.
- Demandes par e-mail. Lorsque vous nous écrivez, vous fournissez volontairement votre adresse d’expéditeur, le contenu de votre message et, le cas échéant, des pièces jointes. Nous les utilisons pour répondre, fournir les informations demandées et préparer un devis ou une réservation. La base juridique est l’exécution, à votre demande, de mesures précontractuelles avant un éventuel contrat. N’envoyez pas de données sensibles inutiles.
- Interface de connexion prototype. Le portail ne propose actuellement aucun véritable compte. Les valeurs saisies dans les champs de connexion ne sont ni transmises ni stockées par Dercetech et aucune authentification n’est effectuée. N’y saisissez pas et n’y réutilisez pas un véritable mot de passe.
- État local des formations, quiz et labs. Les scripts propres à certaines formations et certains labs peuvent enregistrer sur votre appareil, via le stockage local du navigateur, des préférences d’affichage ou de langue, votre progression, des réponses de quiz ou l’état d’un espace de travail simulé. Les clés et formats sont propres à chaque formation et à sa version ; ils peuvent évoluer sans modifier les autres formations. Ces fonctions permettent de reprendre votre travail, ne créent pas de compte centralisé et n’envoient pas cet état local au serveur.
Vous pouvez effacer l’état local depuis les paramètres de données du site dans votre navigateur. Cette action supprime la progression enregistrée sur cet appareil.
Destinataires
Les données sont accessibles uniquement aux personnes autorisées chez Dercetech et, dans la mesure nécessaire au fonctionnement du service, à ses prestataires techniques d’hébergement ou d’e-mail. Dercetech ne vend pas ces données et ne les utilise pas pour de la publicité, du profilage ou une décision automatisée.
Durées de conservation
- Les journaux d’accès sont conservés pendant maximum 30 jours, puis supprimés ou écrasés.
- Les échanges relatifs à une demande sont conservés le temps nécessaire pour y répondre et en assurer le suivi. Si un contrat est conclu, les durées contractuelles, comptables et légales applicables peuvent ensuite s’appliquer.
- L’état local de la formation, du quiz et du lab reste sur votre appareil jusqu’à ce que vous le réinitialisiez ou effaciez les données du site. Dercetech n’en détient pas de copie serveur.
- Les champs de connexion prototype ne donnent lieu à aucune conservation par Dercetech.
Vos droits
Selon les conditions du RGPD et la base juridique concernée, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification ou leur effacement, la limitation du traitement, vous opposer au traitement fondé sur les intérêts légitimes et demander la portabilité lorsque celle-ci s’applique. Écrivez à training@dercetech.com. Dercetech répondra dans les délais prévus par la loi et pourra demander les informations raisonnablement nécessaires pour vérifier votre identité.
Qui lit vraiment ceci ? Nous ne voulons pas de vos données : gardez-les. Nous évitons de les collecter quand nous le pouvons — non parce qu’elles seraient mauvaises, mais parce que nous n’en voulons pas. Et même si vous le demandez très gentiment, nous ne changerons pas d’avis.
Vous pouvez aussi introduire une plainte auprès de l’Autorité de protection des données belge (APD). Ce recours ne porte pas atteinte à vos autres voies de droit.
Évolutions de cette politique
Cette page décrit le fonctionnement actuel du portail et des formations publiées. Elle sera mise à jour si les traitements changent; la nouvelle date d’effet sera indiquée ici.